Four Seasons Hotels İstanbul'un Yeni Yüzü: Thomas Krooswijk Genel Müdürlük Görevine Başladı!

Thomas Krooswijk, Four Seasons’ın İstanbul’daki İki Otelinin Genel Müdürü Oldu Thomas Krooswijk, haklı olarak küresel lüks otelcilik sektöründe tanınan deneyimli bir profesyonel olarak, Four Seasons Hotel Bosphorus ve Four Seasons Hotel Sultanahmet’in Genel Müdürü koltuğuna atandı.

Kendisi, uzun yıllara dayanan kariyerinde edindiği bilgi ve birikim ile, hem misafir memnuniyetine hem de hizmet kalitesine odaklanarak yeni rotasını belirlemeyi planlıyor.Krooswijk'ın Uluslararası DeneyimiFransa doğumlu olan Thomas Krooswijk, çeşitli coğrafyalarda yaşamış ve faaliyet göstermiştir.

Afrika, Orta Doğu ve Kuzey Amerika gibi bölgelerde geçirilen yıllar, onun insan odaklı bir yönetim anlayışı geliştirmesine katkı sağlamıştır.

Farklı kültürel background’a sahip bireylerle olan etkileşimleri, liderlik anlayışına derinlik katmış ve çok kültürlü bir perspektif geliştirmesine yardımcı olmuştur.

Krooswijk, misafirperverliğin merkezine bireyleri koyarak, zengin bir deneyim oluşturmaya yönelik bir liderlik yaklaşımı benimsemiştir.Four Seasons'daki Kariyerine BaşlangıçKrooswijk, Four Seasons ile olan kariyerine 2001 yılında New York'taki The Pierre otelinde başlamıştır.

Burada, yiyecek ve içecek alanındaki deneyimi, onun detaylara olan özenini ve güçlü misafir ilişkileri kurma becerisini şekillendirmiştir.

Zamanla, Amerika, Avrupa ve Orta Doğu gibi geniş bir coğrafyada farklı pozisyonlarda bulunmuş, örneğin Los Angeles’ta Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel’de Yiyecek & İçecek Direktörü olarak görev almış ve daha sonra Kanada ile Ürdün’de otel müdürlüğü yapmıştır.İstanbul'daki HedefleriSon olarak Fas’ta Four Seasons Resort Marrakech’te Genel Müdürlük görevini üstlenen Krooswijk, şimdi İstanbul’un iki ikonik otelinin yönetimini devralmıştır.

İstanbul, Doğu ile Batı’nın buluşma noktası olmasının ötesinde, tarihi ve kültürel zenginlikleriyle dolu bir şehir olarak Krooswijk için büyük bir fırsat sunuyor.

Yeni göreviyle, köklü tarihi modern bir lüks anlayışı ile bir araya getirmeyi amaçlıyor.

Bu hedefler doğrultusunda, geçmiş ile geleceği harmanlayarak, İstanbul’a özel bir deneyim sunmayı planlıyor.Yeni Liderlik YaklaşımıKrooswijk, sıcak ve kapsayıcı bir liderlik tarzı ile tanınıyor.

Ekip çalışmasını teşvik eden ve empatinin önemli olduğu bir karar alma süreci benimseyen bu lider, müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirmeyi hedefliyor.

Uluslararası karierinde elde ettiği tecrübeler, onu ekipler ve misafirlerle kalıcı ve güçlü ilişkiler kurma noktasında desteklemiştir.

Bu yaklaşımı, hem misafir memnuniyeti hem de çalışan motivasyonu açısından büyük bir avantaj sunmaktadır.Four Seasons Hotels Istanbul'un GeleceğiThomas Krooswijk'in liderliği altında Four Seasons Hotels Istanbul, misafirlerine yüksek standartlarda, samimi ve kültürlerarası bir deneyim sunmayı hedefliyor.

Krooswijk, İstanbul’un ruhunu yansıtacak olan deneyimlerin yaratılması yönünde büyük bir heyecan duyuyor.

Her misafirinin İstanbul’un zengin kültürünün bir parçası olmasını sağlamak için özenle tasarlanmış mekanlar ve eşsiz deneyimler sunmayı arzuluyor.

Bu yeni dönem ile beraber, Four Seasons’ta misafirperverlik anlayışının daha da yukarılara taşınması bekleniyor.