Emirates, İstanbul Havalimanı'nda Otizm Dostu Seyahat Uygulaması ile Dikkat Çekiyor!

Dünyada "Otizm Dostu Havayolu" unvanıyla bilinen Emirates, "Seyahat Provası" adını verdiği programla İstanbul Havalimanı'na özel bir dokunuşta bulundu.

Bu program, otizmli çocuklar ve aileleri için seyahat deneyimlerini daha erişilebilir hale getirmeyi amaçlıyor.

Önceki uygulamalarda olduğu gibi, otizmli bireylerin seyahat sürecinin her aşamasında desteklenmesini sağlayan bu girişim, Emirates'in global ölçekteki vizyonunun bir parçası olarak öne çıkıyor.

İstanbul'da ilk kez gerçekleştirilen bu etkinlikle, katılımcılar seyahat öncesi kaygılarını azaltma ve süreci daha net bir şekilde anlama fırsatı buldular.Farkındalık ve EğitimEmirates'in "Herkes için Erişilebilir Seyahat" konsepti doğrultusunda oluşturduğu "Seyahat Provası" programı, otizmli bireylerin seyahat deneyimlerini daha öngörülebilir bir hale getirmeyi hedefliyor.

Aileler, havalimanındaki işlemler ve uçak içi hizmetler hakkında önceden bilgi sahibi oldukları için, olası endişeleri minimize ediliyor.

Böylece etkinlikte yer alan aileler, uçuş öncesi rahatlamış bir şekilde koşullarını değerlendiriyor.

Bu program, Emirates'in engelli yolcu deneyimlerini iyileştirmeye yönelik devam eden çalışmalarının yalnızca bir parçası.Mehmet Gürkaynak’ın DeğerlendirmeleriEmirates Türkiye, Romanya ve Bulgaristan Ülke Müdürü Mehmet Gürkaynak, programla ilgili yaptığı açıklamada, "Emirates, erişilebilir seyahati destekleme konusunda bir özveri ile çalışmalarını sürdürüyor.

Geçen yıl dünya genelinde ilk "Otizm Sertifikalı Havayolu" olduk ve İstanbul'da bu inisiyatifi hayata geçirmekten büyük mutluluk duyuyoruz.

Üzerimize düşen görev, her yolcumuzun seyahat deneyimini iyileştirmek ve onların konforlarını sağlamak." diyerek bu girişimin önemine vurgu yaptı.

Gürkaynak, Emirates ve İstanbul Havalimanı'nın işbirliğiyle bu projenin hayata geçmesini sağlayan tüm paydaşlara teşekkürlerini iletti.Seyahat Provası Programının UygulamasıSeyahat Provası programı, katılımcılara havalimanındaki tüm süreçleri deneyimleme fırsatı sundu.

Transferden check-in işlemlerine, pasaport kontrollerinden Emirates lounge hizmetlerine kadar her aşama, otizmli bireylerin ihtiyaçlarına uygun bir formatla gerçekleştirildi.

Bu süreç, Emirates yetkilileri tarafından desteklenerek, katılımcıların çevresindeki güven duygusunu pekiştirdi.

Aynı zamanda, yolculuk sırasında karşılaşılabilecek olası zorluklara karşı bir hazırlık sağladı.

Bu tür programlar, engelli yolcular için seyahat atmosferinin güçlendirilmesine katkıda bulunuyor.Otizm Farkındalığı ve Eğitim ÇalışmalarıEmirates, 30 binden fazla kabin ve yer görevlisine otizm farkındalığı eğitimi vererek, bu konuda dünya birincisi oldu.

Eğitim programı, katılımcılara otizm spektrumunu, yaygın yanlış anlamaları ve seyahat esnasındaki olası zorlukları kapsamlı bir biçimde öğretmekte.

Ayrıca, yolcuların bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş destek stratejileri geliştirmek için gerekli bilgileri sunuyor.

Bu çabalar, Emirates'in tüm yolcularına en iyi hizmeti sunma konusundaki kararlılığını göstermekte.Emirates'in Global Erişilebilirlik VizyonuDaha önce Dubai, Barselona, Brüksel, Budapeşte, Christchurch, Durban, Luanda, Madrid, Nice, Oslo, Paris ve Venedik gibi şehirlerde gerçekleştirilen Seyahat Provası Programı, İstanbul ile birlikte daha da genişliyor.

Emirates, sürekli olarak yeni şehirlerde bu programı uygulamayı hedefliyor.

Böylelikle, dünyanın dört bir yanındaki otizmli yolcular için seyahat deneyimini daha erişilebilir hale getirmek adına adımlar atmaya devam edecek.

Gelişmiş hizmet anlayışı ve empati ile dolu bir yolculuk, Emirate’in misyonunun bir parçası olarak sürmektedir.