Haber Detayı
Pazarlamanın AI haritası çıktı: Türkiye dijital adaptasyonda bölge lideri
MMA Türkiye'nin son araştırması, Türkiye'nin yapay zeka farkındalığında %72 ile MENA ve Güney Afrika'yı geride bıraktığını ortaya koydu. Pazarlama liderleri artık yapay zekayı sadece bir araç olarak değil, iş sonuçlarını etkileyen stratejik bir kaldıraç olarak görüyor.
Pazarlama ve müşteri deneyimi profesyonellerini bir araya getiren MMA Türkiye, Kantar Insights iş birliğiyle hazırlanan "MMA Yapay Zeka Benimseme Araştırması 2025" sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı.
Türkiye, Orta Doğu, Kuzey Afrika (MENA) ve Güney Afrika bölgelerini kapsayan çalışma, 115 üst düzey yöneticinin katılımıyla gerçekleştirildi.
Veriler, Türkiye’deki şirketlerin AI teknolojilerine adaptasyon konusunda komşu bölgelere göre daha ileri bir noktada olduğunu gösteriyor.Araştırmaya göre Türkiye’deki pazarlama liderlerinin %72’si yapay zeka konusunda "ileri düzeyde bilgi sahibi" olduğunu belirtiyor.
Bu oran MENA bölgesinde %64, Güney Afrika’da ise %62 seviyesinde kaldı.
Türkiye’deki katılımcı kurumların tamamının yapay zekayı en az test aşamasında kullanıyor olması ve "henüz başlamadık" diyen kurum oranının %0 çıkması, teknolojinin sektörde genel bir kabul gördüğünü kanıtlıyor.Deneme süreci bitti, ölçeklendirme başladıYapay zekanın kurumsal yapılardaki yerini inceleyen rapor, şirketlerin %46’sının pilot projeleri geride bırakarak teknolojiyi kurum geneline yaydığına (ölçeklendirme) işaret ediyor.
Pazarlama stratejilerinde AI kullanımı artık sadece bir verimlilik aracı değil; veri analitiği (%64), kârlılık artışı (%62) ve müşteri deneyimi (%56) gibi doğrudan iş sonuçlarına odaklanan bir yapıya dönüşmüş durumda.Şirket kültürlerinin yapay zekaya karşı %82 oranında kabul edici bir yaklaşım sergilemesine rağmen, kurumsal eğitimlerin hala istenen olgunlukta olmadığı görülüyor.
Kuruluşların %44’ünde genel eğitim programları bulunurken, bu eğitimlerin iş rollerine göre özelleştirilme oranı oldukça düşük seyrediyor.
Ayrıca şirketlerin %82’si yeni personel istihdam etmek yerine mevcut çalışanların yetkinliklerini artırmayı (upskilling) öncelikli strateji olarak görüyor.Teknoloji insan zekası için bir çarpan etkisiMMA Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Didem Namver, araştırmanın kurumlar için bir yol haritası niteliği taşıdığını belirtti.
Namver, yapay zekanın insan yaratıcılığının yerini almayacağını, aksine insan zekası için bir çarpan etkisi yaratacağını vurguladı.
Raporda ayrıca, kurumların sürdürülebilir başarı için veri güvenliği protokollerini oluşturması ve AI okuryazarlığını bir kültür haline getirmesi gerektiğinin altı çizildi.
