Haber Detayı
Doğal gaz faturasına ödeme kolaylığı: Taksit imkanı 6 aya çıkıyor
EPDK'dan doğal gaz abonelerini rahatlatacak hamle geldi. Bağlantı bedelinde taksit sayısı 6 aya çıkarılırken, sosyal yardım alan vatandaşlar için güvence bedeli zorunluluğu kaldırıldı. İşte faturalandırmadan sayaç okumaya kadar milyonları ilgilendiren yeni düzenlemenin detayları...
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), faturalandırmadan bağlantı bedeline kadar birçok alanda değişiklik içeren yeni düzenlemelerle doğal gaz piyasasında tüketici haklarını güçlendirmeyi hedefliyor.
Konu hakkında yapılan açıklamaya göre, Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunun 12 Şubat'ta yaptığı toplantıda Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nde tüketici haklarını güçlendiren kapsamlı değişiklikler kabul edildi.
Kurul kararı, Resmi Gazete'de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı'na gönderildi.
Düzenlemelerle doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde etkinliğin, verimliliğin ve şeffaflığın artırılması, tüketici memnuniyetinin güçlendirilmesi ve uygulamada karşılaşılan sorunların giderilmesi hedefleniyor.
BAĞLANTI BEDELİNE 6 AY TAKSİT İMKANI Yönetmelikte yapılan değişiklikle abone bağlantı bedelini kredi kartıyla taksitli ödemek isteyen tüketiciler için mevcut 3 taksit uygulaması genişletildi.
Yeni düzenlemeyle 6 aya kadar taksit imkanı sağlanarak tüketicilere ödeme planında daha fazla esneklik tanındı.
Kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur'an kurslarının yanı sıra yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan kişilerden yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmaması kararlaştırıldı.
SAYAÇ VE FATURALANDIRMADA NETLİK Yanlış ölçüm veya kaçak kullanım durumlarında tüketim bedelinin hesaplanmasına dair süreçlere açıklık ve uygulama birliği kazandırıldı.
Böylece tüketiciler ve dağıtım şirketleri açısından hukuki netlik sağlanmış oldu.
Dağıtım şirketinden kaynaklanan nedenlerle sayaç okuma süresinin uzaması halinde tüketim tutarının en fazla 2 fatura döneminde tahakkuk ettirilmesi ile ilgili mevcut hüküm, tüketici lehine değiştirilerek en az 4 fatura dönemine yayılacak şekilde yeniden düzenlendi.
Ayrıca, tüketicinin tercihine bağlı olarak kağıt faturaya ek kısa mesaj ve e-posta yoluyla bilgilendirme imkanı getirildi.
Fatura tutarı ve son ödeme tarihinin kısa mesajla bildirilmesi zorunlu hale getirildi.
Kurul tarafından belirlenecek kriterlere uygun bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerinin kullanımı ile sayaçları koruyucu ekipmanların devreye alınmasına imkan tanındı.
Düzenlemeyle kaçak kullanımın önlenmesi ve işletme verimliliğinin artırılması hedefleniyor.
ÖDEMELERDE ESNEKLİK SAĞLANACAK Açıklamada görüşlerine yer verilen EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, enerji piyasalarında temel önceliklerinin tüketicinin korunması ve memnuniyetinin artırılması olduğunu belirterek, şu ifadeleri kullandı: 'Bu düzenlemelerle ödeme süreçlerinde esneklik sağlıyor, faturalandırma ve bilgilendirme mekanizmalarını daha şeffaf ve etkin hale getiriyoruz.
Elbette güvence bedeline yönelik olarak sosyal destek kapsamındaki vatandaşlarımız için getirdiğimiz muafiyetler de sosyal devlet anlayışımızın bir yansımasıdır.
Ayrıca yaptığımız düzenlemeler ile teknolojik altyapıyı güçlendirirken veri güvenliği ve hizmet kalitesini de üst seviyeye taşıyoruz.
Hedefimiz, güvenli ve sürdürülebilir bir doğal gaz piyasasını kalıcı biçimde tesis etmektir.' TPAO LİBYA VE SOMALİ'DE PETROL VE DOĞALGAZ ARAYACAK!
TPAO LİBYA VE SOMALİ'DE PETROL VE DOĞALGAZ ARAYACAK!
KÜRESEL ENERJİ PİYASASINDA EPSTEİN AYAĞI ARABAN'IN 4 BİN NÜFUSLU KIRSAL MAHALLESİNDEN DOĞALGAZ TALEBİ A HABER UYGULAMASINI İNDİRMEK İÇİN TIKLAYIN