Haber Detayı
Aydem ve Gediz yapay zeka destekli "Ses Analizi" projesiyle müşteri deneyiminde yeni dönemi başlatıyor
Aydem Perakende ve Gediz Perakende, yapay zeka tabanlı 'Ses Analizi' projesi ile çağrı merkezi operasyonlarını daha verimli hale getiriyor. Müşteri görüşmeleri, konuşma tanıma teknolojileri ile analiz edilerek süreçler optimize ediliyor. Proje, ulusal ve uluslararası ödüller kazanarak başarısını kanıtladı.
Aydem Perakende ve Gediz Perakende, çağrı merkezi operasyonlarında devreye aldığı yapay zeka tabanlı "Ses Analizi" projesiyle müşteri görüşmelerini sistematik biçimde inceleyerek, süreçlerini daha büt…