Haber Detayı
Türkiye'de 27 şubesi var... Dil kursunda ücret iadesi krizi
Just English dil kursunda bazı kursiyerler, ücret iadelerini alamadıkları için mağduriyet yaşadı. Son bir ayda işletmenin iade yapmadığına dair beş ayrı şikayet yapıldı.
Türkiye genelinde 27 şubesi bulunan ve İngilizce, Almanca, İspanyolca, Rusça dil kursları veren Just English eğitim merkeziyle ilgili bazı kursiyerlerin, ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşadığına dair şikayetler artıyor.Bir şikayet platformunda yapılan paylaşımlarda kurumun sürekli olarak ücret iadelerini ve ödeme tarihlerini ertelediği, mağdur olan vatandaşların oyalandığı belirtiliyor. "Kurs Ücreti İadem 8 Gündür Yapılmıyor, Geri Dönüş Bekliyorum" başlığıyla yapılan şikayette Kadir isimli vatandaş şunları yazdı:"5 Ekim Pazar günü Mecidiyeköy Just English İngilizce kursundan iş nedeniyle ayrılmak istediğimi belirterek dilekçe verdim.
Sözleşmede belirtilen yüzde 20 cayma bedeli düşüldükten sonra ödediğim 74.000 TL'nin iadesini talep ettim.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şubeyle iletişime geçtiğimde "Size geri dönüş yapacağız" denildi ancak halen bir yanıt alamadım.
Toplamda 4 kur satın almıştım ve yalnızca 1 kur eğitim aldım.
Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum"BİR ŞUBEDEN AYNI GÜNDE ÜÇ ŞİKAYETAyrıca Just English dil kursunun İzmir Alsancak şubesi için bir günde üç şikayet geldiği görüldü. 14 Ekim tarihli şikayetlerde, dil kursu için çeşitli fiyatlarda ödeme yapan üç kadın öğrenci hiçbir derse katılmadıklarını belirterek ücret iadesi talep etti.
Ancak şube müdürü mücbir sebep olmadan iptal edilemeyeceğini belirterek taleplerini reddetti.Paket iptali için merkeze ulaşmaya çalışan kadınlar, her seferinde tekrar Alsancak şubesine yönlendirildi ve hiçbir şekilde sorunları çözüme ulaşmadı.
Sözleşmede geçersiz maddeler olduğunu belirten mağdurlar, İstanbul Kadıköy'deki merkez şubeye de ulaşamadıklarını belirtti.Odatv.com
