Haber Detayı
e-Devlet’ten dev yenilik: Elektrik arızalarını artık tek tıkla bildirebileceksiniz! Peki nasıl çalışıyor?
Türkiye’de elektrik arızaları artık çok daha hızlı şekilde bildirilebilecek. e-Devlet Kapısı üzerinden hizmete açılan yeni uygulama, sokak aydınlatmalarından elektrik kesintilerine kadar tüm sorunları tek tıkla iletme imkanı sunuyor. İşte uygulamaya ilişkin merak edilen detaylar...
e-Devlet Kapısı üzerinden vatandaşlar artık elektrik arızalarını ve kesintilerini hızlı ve güvenli bir şekilde bildirebilecek.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde geliştirilen yeni uygulama, TEDAŞ ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle hayata geçirildi.
ELEKTRİK ARIZALARI ARTIK PARMAK UCUNDA Yeni 'Elektrik Arıza İhbar Uygulaması' sayesinde sokak aydınlatma sorunları, elektrik kesintileri ve genel arızalar vatandaşlar tarafından doğrudan e-Devlet üzerinden bildirilebilecek.
TEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, uygulamanın kullanıcı dostu ara yüzü ve güvenli yapısıyla hızlı çözüm süreçlerine katkı sağlamasının hedeflendiği belirtildi.
UYGULAMANIN TARİHÇESİ Elektrik arızalarını dijital ortamdan bildirme fikri, ilk olarak 2019 yılında 'Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması' adıyla sokak aydınlatma arızalarını kapsayacak şekilde hayata geçirilmişti. 2023 yılında yapılan güncellemeyle uygulamanın kapsamı genişletildi ve elektrik kesintileri ile genel arızalar da sisteme dahil edildi.
E-DEVLET ÜZERİNDEN KOLAY ERİŞİM Artık vatandaşlar, akıllı telefon veya bilgisayarlarından e-Devlet Kapısı'na giriş yaparak ilgili formu doldurabilecek ve arızalarını anında yetkililere iletebilecek.
Yetkililer, başvuruları değerlendirerek hızlı müdahale süreci başlatacak.
