AB'den 'bağımlılık' suçlaması: TikTok'un tasarımı değişebilir

Avrupa Komisyonu, büyük çevrimiçi platformların yasa dışı ve zararlı içerikle mücadele için daha fazla sorumluluk üstlenmesini öngören Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında yürütülen bir yıllık soruşturmanın ardından TikTok hakkında ön bulgularını yayımladı.

Buna göre Komisyon, TikTok’un tasarımının kullanıcıları platformda daha uzun süre tutacak biçimde kurgulandığı ve bunun bağımlılık risklerini artırdığı değerlendirmesinde bulundu.Odakta “bağımlılık yaratan tasarım” unsurları var Komisyonun suçlamaları; sonsuz kaydırma, otomatik oynatma, push bildirimleri ve son derece kişiselleştirilmiş öneri sistemi gibi özellikleri kapsıyor.

AB’nin teknoloji denetleyicisi konumundaki Avrupa Komisyonu, bu özelliklerin kullanıcıların sürekli yeni içerik üretmesini teşvik ettiğini, bunun da kaydırma dürtüsünü besleyerek “otomatik pilota geçme” etkisi yarattığını belirtti.Düzenleyici kurum, TikTok’un bağımlılık yaratan tasarımın çocuklar ve savunmasız yetişkinler dâhil olmak üzere kullanıcıların fiziksel ve zihinsel sağlığı üzerindeki olası zararlarını yeterince değerlendirmediğini ifade etti.

Ayrıca reşit olmayanların gece uygulamada geçirdiği süre ve kullanıcıların uygulamayı açma sıklığı gibi kompulsif kullanımı gösteren temel göstergelerin göz ardı edildiği ileri sürüldü.“Makul ve etkili önlemler” uygulanmadı iddiasıAB denetim kurumu, ekran süresi yönetimi ve ebeveyn kontrol araçları gibi “makul, orantılı ve etkili” risk azaltıcı önlemlerin yeterince hayata geçirilmediğini savundu.

Bu çerçevede, hizmetin temel tasarımının değiştirilmesi gerektiği görüşü dile getirildi.Komisyon: Hizmet tasarımının değiştirilmesi bekleniyorAB’nin teknoloji politikalarından sorumlu ismi Henna Virkkunen, gazetecilere yaptığı açıklamada, “Bu ön bulguların yayımlanmasının ardından TikTok’un harekete geçmesini ve Avrupa’daki hizmetlerinin tasarımını, çocukları korumak için değiştirmesini bekliyoruz” dedi.

Virkkunen, diğer çevrimiçi platformlara ilişkin soruşturmaların da ilerlediğini, isim vermeden önümüzdeki haftalar ve aylarda kararlar çıkmasının beklendiğini aktardı.TikTok’tan itiraz mesajıTikTok, suçlamaları eleştirdi.

Şirket sözcüsü, “Komisyonun ön bulguları, platformumuzu kategorik olarak yanlış ve tamamen haksız bir şekilde tasvir ediyor.

Elimizdeki tüm imkânları kullanarak bu bulgulara itiraz etmek için gerekli her türlü adımı atacağız” dedi.

TikTok’un, Komisyon nihai kararını vermeden önce dosyaları inceleyip yazılı savunma sunma hakkı bulunuyor.Komisyonun bulguları doğrultusunda TikTok’un uygulama tasarımını değiştirmemesi hâlinde, platformun sahibi ByteDance’ın küresel cirosunun yüzde 6’sına kadar para cezası gündeme gelebilir.

Şirket, geçen yıl araştırmacıların ve kullanıcıların dolandırıcılık amaçlı reklamları tespit etmesine imkân tanıyan bir reklam deposu yayımlama yükümlülüğünü ihlal ettiği yönündeki suçlamayı kabul etmişti.