KVKK’dan 'Vodafone Net' için veri ihlali duyurusu: 320 bin kişi etkilenmiş olabilir

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), bugün resmi internet sitesi üzerinden 'Vodafone Net'e ilişkin bir veri ihlal bildirimini kamuoyuyla paylaştı.

Açıklama, veri sorumlusu sıfatını haiz Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından Kurul’a iletilen bildirim esas alınarak yapıldı.

Kurul’a iletilen bilgilere göre:Veri ihlali 10.01.2026 tarihinde başladı.İhlal 26.01.2026 tarihinde tespit edildi.Bildirimde, Vodafone Net’in elektronik haberleşme hizmetlerine bağlı kurulum, nakil, arıza, evrak toplama ve aktivasyon süreçlerinde, bölgesel hizmet tedarikçisi olarak görev yapan yapı kapsamında hizmet sunduğu belirtildi.Bu kapsamda; Vodafone Net aboneleri, veri işleyen çalışanlar ve saha operasyonları için hizmet alınan tedarikçi çalışanlarına ait verilerin etkilenmiş olabileceği ifade edildi.Dark Web iddiasıAçıklamada, söz konusu kişi gruplarına ait verilerin Dark Web üzerinden satışa sunulduğuna dair istihbarat alındığı bilgisine yer verildi.

Bu kapsamda, ilgili kayıtların bulunabileceği sistemler üzerinde detaylı bir soruşturma süreci başlatıldığı belirtildi.

Yapılan incelemeler sonucunda, kişisel verilerin veri işleyenin sisteminden elde edilmiş olabileceği yönünde bir kanaate varıldığı aktarıldı.

Bu tespitlerin, devam eden inceleme sürecine dayalı olduğu vurgulandı.İhlalden etkilenen kişi sayısının tam olarak belirlenemediği, tespit çalışmalarının sürdüğü bildirildi.Etkilenen kişi sayısının daha az olduğu değerlendirilmekle birlikte, en fazla 321.504 kişi olabileceği ifade edildi.Etkilenmiş olabilecek kişisel veri kategorileri ise şöyle sıralandı:Kimlik bilgileri,İletişim bilgileri,Müşteri işlem bilgileri,Diğer (temin edilen ürün ve hizmet kapsamında cihaz bilgileri).Açıklamada, özel nitelikli kişisel veriler, T.C. kimlik numarası, finansal veriler veya benzeri hassas nitelikte kişisel verilerin ihlal kapsamında yer almadığı özellikle belirtildi.İhlalden etkilenmiş olabilecek kişilerin, veriguvenligi@vodafone.com e-posta adresi üzerinden bilgi alabilecekleri belirtildi.

Aynı zamanda çağrı merkezi kanalıyla da taleplerini iletebilecekleri bildirildi.