Haber Detayı
Bakanlık düğmeye bastı! Restoranlarda o uygulamalar tarih oluyor
Restoran ve kafelerde sıkça tartışma yaratan zorunlu servis ücreti, kuver ve masa bedeli uygulamalarında sona geliniyor. Ticaret Bakanlığı, vatandaşlardan gelen yoğun şikâyetler üzerine harekete geçti. Hazırlıkları süren yeni düzenlemeyle birlikte, tüketicilerin yemedikleri ve içmedikleri hiçbir kalem için ek ücret ödememesi hedefleniyor.
Edinilen bilgilere göre, yeni düzenleme kısa süre içinde yürürlüğe girecek ve sektörde uzun süredir tartışılan uygulamalara net bir sınır çizilecek.
Sadece Yenen ve İçilen Ürünün Ücreti Alınacak Yeni düzenleme kapsamında kafe ve restoranlar, müşterilerden yalnızca sipariş edilen yiyecek ve içeceklerin bedelini tahsil edebilecek.
Servis ücreti, Kuver bedeli, Masa ücreti gibi ek kalemlerin hesaba eklenmesine izin verilmeyecek.
Zorunlu Bahşiş Uygulaması Kaldırılıyor Düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri de bahşiş uygulaması oldu.
Buna göre bahşiş tamamen gönüllülük esasına dayanacak.
Menüde yazılı olsa dahi zorunlu servis bedeli müşteriye yansıtılamayacak.
Ayrıca masaya ikram olarak getirilen ekmek, su veya benzeri ürünler için de ayrı bir ücret talep edilemeyeceği belirtildi.
Kasadaki Sürprizlere Son Yeni uygulamayla birlikte, tüketicilerin ödeme sırasında karşılaştığı beklenmedik ve şeffaf olmayan ek ücretlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Ticaret Bakanlığı’nın düzenlemesiyle hem tüketici haklarının korunması hem de fiyat şeffaflığının artırılması hedefleniyor.
