Netflix’e bağımlılık suçlamasıyla dava

Teksas, Netflix’e kullanıcı verileri ve platform tasarımıyla ilgili ciddi suçlamalar yöneltti.

Teksas Başsavcısı Ken Paxton, pazartesi günü streaming devi Netflix’e karşı dava açarak şirketin çocuklar ve diğer müşteriler tarafından üretilen verileri bilgileri dışında izlediğini, topladığını ve bu verilerden kâr elde ettiğini iddia etti.Paxton’ın davası, Teksas’ın aldatıcı ticari uygulamalara karşı yasaları kapsamında açıldı.

Başsavcılık, Netflix’in kendisini diğer büyük teknoloji platformlarında görülen gözetim ve reklam uygulamalarından uzak, “güvenli bir sığınak” gibi sunduğunu ancak benzer veri toplama uygulamalarına başvurduğunu öne sürdü.NETFLIX’E “ALDATICI UYGULAMA” SUÇLAMASIDava dilekçesinde, Netflix’in ücretli aboneliklerin kullanıcıları veri odaklı reklamlardan koruduğu izlenimi verdiği ancak bunun gerçeği yansıtmadığı iddia edildi.Başsavcılık, şirketin kullanıcıların izleme alışkanlıklarını, konum bilgilerini ve platform üzerindeki neredeyse tüm etkileşimlerini takip ettiğini savundu.

Dilekçede, anahtar kelime aramaları, duraklatma, ileri sarma ve benzeri kullanıcı hareketlerinin kaydedildiği, bu verilerin tüketici profilleri oluşturmak için kullanıldığı öne sürüldü.İddiaya göre Netflix, bu veri temelli profiller üzerinden milyarlarca dolarlık gelir elde etti.“GÜVENLİ SIĞINAK” İMAJI TARTIŞMA KONUSU OLDUDava dilekçesinde, Netflix’in geçmişte kendisini Facebook, Amazon ve benzeri büyük teknoloji şirketlerinden farklı bir konumda sunduğu belirtildi.Başsavcılık, eski Netflix CEO’su Reed Hastings’in kullanıcı verilerinin reklam ve diğer ticari amaçlarla kullanılmayacağı yönündeki açıklamalarına da atıfta bulundu.Dilekçede, “Netflix yönetimi yıllarca dünyaya reklama ‘sıfır ilgi’ duyduğunu söyledi ve kendisini büyük reklam teknolojilerine karşı bir sığınak gibi konumlandırdı.

Ancak Netflix, bu vaatler altında kullanıcı verilerini topladıktan sonra senaryoyu değiştirdi ve bir zamanlar eleştirdiği uygulamaları yansıtan bir reklam işi kurdu” ifadelerine yer verildi.ÇOCUK PROFİLLERİNDE OTOMATİK OYNATMA ELEŞTİRİSİDava yalnızca veri toplama iddialarıyla sınırlı kalmadı.

Başsavcılık, Netflix’in platformunu kullanıcıları bağımlı hale getirecek şekilde tasarladığını da öne sürdü.Dilekçede, özellikle otomatik oynatma gibi özelliklerin bu kapsamda değerlendirildiği belirtildi.

Başsavcılık, daha önce Facebook ve diğer sosyal medya platformlarına karşı açılan davalarda jüri kararlarının bu platformların tasarım gereği bağımlılık yarattığı yönünde olduğuna da atıfta bulundu.Netflix’e karşı açılan davada da benzer bir ürün sorumluluğu yaklaşımının izlendiği ifade edildi.NETFLIX İDDİALARI REDDETTİNetflix, dava konusu suçlamalara karşı yaptığı açıklamada iddiaların gerçeği yansıtmadığını savundu.Şirket sözcüsü, “Teksas eyaletine ve Başsavcı Paxton’a saygıyla, bu dava dayanaktan yoksundur ve hatalı, çarpıtılmış bilgilere dayanmaktadır” dedi.Netflix açıklamasında, mahkemede Teksas Başsavcılığı’nın iddialarına yanıt vereceklerini belirterek, şirketin çocuk dostu ebeveyn kontrolleri ve şeffaf gizlilik uygulamalarını açıklamaya hazır olduğunu bildirdi.DAVA HANGİ TALEPLERİ İÇERİYOR?Paxton’ın açtığı dava, Teksas’ın Aldatıcı Ticari Uygulamalar Yasası kapsamında yürütülüyor.Başsavcılık, mahkemeden Netflix’in yasa dışı olduğu iddia edilen uygulamalarını durdurmasını talep ediyor.

Bu talepler arasında çocuk profillerinde otomatik oynatma özelliğinin kapatılması ve Teksaslı kullanıcılara ait verilerin silinmesi de yer alıyor.Dilekçede ayrıca Netflix’in veri toplama, kullanıcı profili oluşturma ve reklam uygulamalarına ilişkin faaliyetlerinin sınırlandırılması isteniyor.BÜYÜK TEKNOLOJİ DAVALARIYLA BENZER ÇİZGİDEDava, son yıllarda büyük teknoloji platformlarına karşı açılan davalarla benzer bir hukuki zemine oturuyor.Meta’ya ait Facebook ve Google’ın sahibi olduğu YouTube gibi platformlar, kamuoyunu yanıltmak, çocukları bilerek riske atmak veya bağımlılık yaratacak ürün tasarımı yapmak gibi iddialarla çeşitli davalara konu olmuştu.